Recuperar contraseña
Si olvidó su contraseña haga click en "¿Olvidó su contraseña?". Usted va a visualizar la ventana de "Recuperar contraseña".
Ingrese el correo electrónico del usuario a la restablecer contraseña y haga click en "Recuperar".
Le aparecerá una notificación en la parte superior de la pantalla, indicando que al usuario le ha llegado por correo electrónico las instrucciones para restablecer su contraseña.
En el correo de recuperación, le habrá llegado un enlace y/o código, el cual deberá introducir en la pestaña de cambio de contraseña. El código actuará de contraseña temporal para poder indicar una nueva y restablecer el acceso a la cuenta.
Nota:
Por defecto, la contraseña deberá contener:
- Como mínimo 8 caracteres
- Al menos 2 mayúsculas.
- Al menos 1 carácter especial.
Los administradores de la plataforma no tienen acceso a las contraseñas de los usuarios y será necesario restablecerla para recuperar el acceso.
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